Zarejestruj się do bezpłatnej platformy e-learningowej.
Zarejestruj się bezpłatnieWskazówki, rozmowy, inspiracje
Subskrybuj kanał na YouTube i bądź na bieżąco!
Spis Treści
Mapy Google (ang. Google Maps) to, najprościej rzecz ujmując, internetowa mapa świata. Narzędzie posiada wiele dodatkowych funkcji, jak na przykład możliwość przeglądania map z poziomu ulicy, dzięki funkcji Google Street View, przenosząc małego, żółtego ludzika w dane miejsce, czy wyznaczania trasy do miejsca docelowego wraz z zakładaną godziną dotarcia. Ponadto ułatwia również wyszukiwanie lokalne, pokazując atrakcje, miejsca czy wizytówki firm z danej okolicy. I na tym ostatnim skupimy się właśnie w tym artykule – jak Google Maps może pomóc twojej firmie.
W sposobie działania Google Maps nie różni się znacząco od tradycyjnego wyszukiwania w Google. Różnicą są informacje, które otrzymujemy na dane zapytanie. Zamiast stron www, zobaczymy konkretne miejsca w danej lokalizacji (o ile nie wpisaliśmy żadnej, będzie to po prostu nasza lokalizacja), które pasują do tej frazy. Dla przykładu, po wpisaniu w wyszukiwarkę Google słowa kluczowego „piekarnia” otrzymamy listę piekarni w naszej okolicy:
Google Maps oferuje także funkcję Street View, która umożliwia użytkownikom przeglądanie panoramicznych widoków 360° z poziomu ulicy. Została wprowadzona 25 maja 2007 roku i początkowo obejmowała jedynie pięć miast w Stanach Zjednoczonych: San Francisco, Nowy Jork, Las Vegas, Denver i Miami. Z biegiem lat funkcja ta rozwinęła się, obejmując tysiące lokalizacji na całym świecie, umożliwiając użytkownikom zwiedzanie ulic miast, wiejskich terenów, a nawet mniej dostępnych miejsc, takich jak pustynie czy obszary górskie.
Google Street View od samego początku wzbudzał kontrowersje związane z prywatnością. Główne obawy dotyczyły publikowania zdjęć osób, ich domów oraz tablic rejestracyjnych pojazdów bez odpowiedniego zabezpieczenia ich prywatności. W odpowiedzi na te obawy Google wdrożyło automatyczne systemy zamazywania twarzy i tablic rejestracyjnych, co znacząco zredukowało liczbę skarg i pozwoliło na rozwój technologii przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności.
Google Street View to także przestrzeń dla innowacji. W 2017 roku Google poszerzyło funkcjonalność tej usługi, umożliwiając użytkownikom wirtualne zwiedzanie wnętrz Międzynarodowej Stacji Kosmicznej. To tylko jeden z przykładów, jak funkcja Street View wykracza poza tradycyjne zastosowania kartograficzne, otwierając przed użytkownikami drzwi do zwiedzania miejsc, do których fizycznie nie mają dostępu.
Funkcja Immersive View, zaprezentowana podczas konferencji Google I/O 2022, to najnowsza innowacja w Mapach Google umożliwiająca użytkownikom oglądanie miast w trójwymiarowej, realistycznej formie. Technologia ta opiera się na zaawansowanym połączeniu zdjęć satelitarnych, obrazów ze Street View oraz sztucznej inteligencji.
Dzięki niej Google tworzy szczegółowe, trójwymiarowe wizualizacje, które pozwalają na dokładne odwzorowanie budynków, ulic i krajobrazów, a nawet symulacje warunków pogodowych i oświetlenia o różnych porach dnia. Użytkownicy mogą dosłownie „zanurzyć się” w miastach, przemieszczając się płynnie między ulicami, co dostarcza jeszcze bardziej immersyjnych doznań niż tradycyjne mapy.
Początkowo funkcja Immersive View była dostępna w wybranych miastach, takich jak Londyn, Los Angeles, Nowy Jork, San Francisco oraz Tokio. Google sukcesywnie rozszerza jej zasięg, wprowadzając ją do kolejnych lokalizacji na całym świecie. Immersive View oferuje nową perspektywę, szczególnie przydatną dla turystów oraz osób planujących podróże, pozwalając na dokładne zwiedzenie miasta przed fizycznym przyjazdem.
Funkcja My Location w Mapach Google pozwala użytkownikom na szybkie zlokalizowanie swojego przybliżonego położenia na mapie. Działa ona poprzez wykorzystanie GPS, danych z sieci komórkowej lub Wi-Fi. Na mapie pojawia się niebieski punkt oznaczający dokładne miejsce użytkownika, a w przypadku braku precyzyjnych danych GPS, wyświetla się koło o określonym promieniu, które sugeruje obszar, w którym użytkownik się znajduje. Promień ten może się różnić w zależności od warunków, np. gęstości zabudowy czy dostępności sygnałów, i wynosić od kilkuset do kilku tysięcy metrów.
Funkcja ta jest szczególnie przydatna podczas nawigacji w nieznanych miejscach lub gdy użytkownik potrzebuje szybko określić swoje położenie. Choć technologia GPS zapewnia dużą dokładność, w niektórych rejonach (szczególnie w gęsto zabudowanych obszarach lub tam, gdzie sygnał jest słabszy) funkcja może wskazywać jedynie przybliżone położenie. W Polsce My Location działa bez przeszkód w większości lokalizacji, zwłaszcza w centrach dużych miast, gdzie dostępność danych jest największa.
Aby nasza firma była widoczna na mapach Google, należy założyć bezpłatną wizytówkę Profilu Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma). Pełną instrukcję stworzenia wizytówki znajdziesz tutaj. Po jej założeniu nasza firma będzie widoczna pod podanym adresem. W tym miejscu zalecamy również zoptymalizować wizytówkę, ustawiając kategorię podstawową, opcjonalnie kategorię dodatkową, tytuł oraz opis, zawierający odpowiednie frazy kluczowe. Więcej wskazówek na temat jej optymalizacji znajdziesz tutaj.
Najważniejszą korzyścią płynącą z obecności w mapach Google jest pozycjonowanie się na frazy lokalne. Jeśli posiadamy punkt stacjonarny, a ktoś w naszej okolicy wpisze w wyszukiwarkę słowo kluczowe związane z naszą działalnością, istnieje spora szansa, że trafi właśnie na naszą wizytówkę. Wyniki z Google Maps pojawiają się ponad wynikami organicznymi (czyli stronami www), dzięki czemu mają szansę ściągnąć o wiele większy ruch.
Nieustannie rosnąca popularność urządzeń mobilnych spowodowała, iż niejako jesteśmy zmuszeni do dostosowania swoich stron pod telefony komórkowe. Przed takim samym wyzwaniem stoi Google z wynikami wyszukiwania. Tam również – dla fraz lokalnych – wyniki Google Maps pojawiają się ponad wynikami organicznymi. Użytkownicy mobilni, jeszcze bardziej niż ci używający komputera, skłonni są kliknąć w pierwsze wyniki – czyli te z map Google. Dodajmy do tego fakt, iż często, wyszukując coś za pomocą telefonu, nie używają do tego wyszukiwarki, a od razu przechodzą do aplikacji map Google. Obecność naszej firmy jest więc obowiązkowa, jeśli chcemy ściągać ruch i z tego kanału.
Mapy Google oferują możliwość dodania zdjęć do swojej wizytówki, a tym samym do naszej firmy – te z wewnątrz, jak i z zewnątrz. Jest to spore ułatwienie dla potencjalnych klientów, którzy jeszcze wcześniej nas nie odwiedzili. Za pomocą funkcji „Street View” użytkownicy mogą z poziomu ulicy zobaczyć wejście do naszej firmy, a tym samym zyskać pewność, że na pewno do nas trafią. Ponadto za pomocą zdjęć od wewnątrz możemy zaprezentować w jaki sposób pracujemy.
Google Maps umożliwia także dodanie numeru telefonu do wizytówki. Dzięki temu ułatwiamy klientom skontaktowanie się z nami. Wystarczy jedno kliknięcie z poziomu map Google, aby przejść do połączenia, a tym samym np. zarezerwować stolik czy dopytać o produkt lub godziny otwarcia.
Obecność w Google Maps pozwala na zbieranie opinii, które zostawiają użytkownicy i lokalni przewodnicy Google. Jest to ważna część pozycjonowania wizytówki Google – internauci niemal od razu widzą liczbę gwiazdek w skali 1-5 obok nazwy naszej firmy, która jest średnią wystawionych opinii. Ważne by w miarę możliwości reagować na większość opinii, a na pewno te negatywne. Pozostawione bez odpowiedzi mogą pokazać, że nie zależy nam na naszych klientach. Odpowiedź, nawet jeśli będzie przyznaniem się do błędu, oceniana będzie pozytywnie przez potencjalnych klientów. Każdemu zdarzają się błędy – najważniejsze, że jesteśmy gotów je naprawić, a być może nawet zrekompensować!
Aplikacja Google Maps umożliwia również na dodanie adresu naszej strony do wizytówki firmowej. Bardzo prawdopodobne, że użytkownicy, których przyciągnie nasza nazwa, opis czy zdjęcia, będą chcieli dowiedzieć się na temat naszej działalności, a także nas samych. Jednym prostym kliknięciem z poziomu map Google mogą przenieść się na naszą stronę, a następnie stać się naszym klientem.
Czy obecność firmy w Google Maps się opłaca?Bez wątpienia! Ocenia się, że około 46% zapytań wpisywanych w Google to wyszukiwania powiązane z lokalizacją. Bez obecności w mapach Google, masz utrudnione zadanie, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Nawet gdy na daną frazę Twoja firma pojawia się na pierwszej pozycji w wynikach organicznych, to spora część użytkowników i tak zatrzyma się na mapie. Dodajmy do tego nieustannie rosnące znaczenie urządzeń mobilnych – z roku na rok co raz więcej zapytań wykonywanych jest z telefonów komórkowych. W tym przypadku obecność w mapach Google również buduje przewagę. Korzyści jest o wiele więcej, a prowadząc lokalny biznes, warto priorytetowo traktować takie rozwiązania, jak Google Maps.
