Zarejestruj się do bezpłatnej platformy e-learningowej.
Zarejestruj się bezpłatnieWskazówki, rozmowy, inspiracje
Subskrybuj kanał na YouTube i bądź na bieżąco!
Spis Treści
Kiedy Elon Musk – przedsiębiorca, filantrop i multimiliarder, publikuje krótki wpis na Twitterze – akcje największych spółek potrafią mocno poszybować w górę lub drastycznie spaść w ciągu kilku godzin. Aktywność w social mediach może podnosić z kolan upadające marki, przyczyniać się do spełniania marzeń, ale też rodzić zupełnie nowe, nie zawsze pozytywne, zjawiska społeczne. Ich fenomenu nie trzeba wyjaśniać nikomu, kto ma konto na Facebooku, LinkedInie czy Instagramie. Social media mają wielką moc właśnie dzięki swoim użytkownikom. A ich liczba ciągle rośnie. Jakie są najpopularniejsze media społecznościowe w Polsce?
Czy Facebook jest najpopularniejszym kanałem Social Media? Według danych zebranych w raporcie „Digital 2024: Poland„, przoduje pod względem aktywnych użytkowników Facebooka i stanowi jedną z najpopularniejszych platform mediów. Ocenia się ich na ponad 86% . Liczba ta jednak stale rośnie. Podobnie jest z Facebook Messengerem (ponad 15 mln polskich użytkowników).
Warto w tym miejscu wspomnieć, że Facebook to nie tylko portal do wymiany przemyśleń czy wrzucania zdjęć z wakacji. Co czyni go liderem w rankingu na najpopularniejsze kanały społecznościowe w Polsce? To obecnie narzędzie coraz chętniej wykorzystywane do rozwoju biznesu, promocji aktywności społeczno-kulturalnych, a nawet prowadzenia warsztatów i innych spotkań on-line. Z pewnością wpływa to na jego popularność i rosnące zaangażowanie użytkowników. Bez wątpienia jest też kanałem o największej różnorodności jeśli chodzi o wiek, status społeczny czy zainteresowania użytkowników. Własne konto mają już nie tylko młodzi, ciekawi nowinek technologicznych ludzie, ale także osoby w średnim wieku i seniorzy.
Serwis YouTube bije rekordy popularności, zwłaszcza jeśli chodzi o ilość osób aktywnie korzystających z platformy. Według ostatnich statystyk udostępnionych przez DataReportal, na YouTubie jest aż 27,90 mln polskich użytkowników.
Statystyki pod względem płci użytkowników YouTube’a są bardzo wyrównane. Raport „DIGITAL 2024: POLAND” wskazuje, że 50,4% korzystających z platformy to kobiety, a 49,6% stanowią mężczyźni.
Według trendów, obecnie większość użytkowników dużo chętniej przegląda tak zwane Instastories (krótkie wideonagrania pokazujące aktywności właściciela danego konta) i to tam kumuluje się największy ruch na Instagramie. Polscy użytkownicy, którzy liczą aż 11 mln, mogą także korzystać z funkcji Reels (Rolki), która opiera się na krótkich, maksymalnie 60 sekundowych filmikach, przede wszystkim z podkładem muzycznym.
Dzięki obecności w serwisie możesz spotykać się ze swoimi obserwatorami online – na tak zwanych live’ach czy reklamować produkty. To doskonałe miejsce do promocji marek kreatywnych oraz branży modowej i beauty. Według raportu DIGITAL, portal cieszy się większą popularnością wśród kobiet – stanowią 59,7% aktywnych użytkowników.
Doskonałym przykładem serwisu społecznościowego, który łączy ludzi o zbliżonych zainteresowaniach, jest X (Twitter). O ile na Facebooku nie zwraca się aż tak dużej uwagi na poglądy czy upodobania „znajomych” – na X obserwuje się przede wszystkim konta serwujące content, z którym po prostu chce się wchodzić w interakcję. Nie jest to portal informacyjny, choć znajdziemy w nim mnóstwo informacji – w dodatku „z pierwszej ręki”.
Swoje konta mają politycy, aktorzy, działacze społeczni i każdy, kto chce być na bieżąco z wydarzeniami w kraju i na świecie. Serwis umożliwia wstawianie krótkich, przede wszystkim tekstowych postów, które często zawierają też linki czy zdjęcia. Jednocześnie jest bardziej przyjazny dla użytkowników, niż oficjalne komunikaty wydawane na przykład przez rzeczników prasowych danego ministerstwa.
Platforma LinkedIn służy przede wszystkim do nawiązywania kontaktów biznesowych. Zalicza się do najczęściej używanych portali społecznościowych, bo jest aż 1,2 mln użytkowników w Polsce.
Na podstawie danych udostępnionych przez LinkedIn powstał raport, który wskazuje, że kobiety stanowią mniejszość, czyli 49,1% użytkowników serwisu, podczas gdy mężczyźni 50,9% (DIGITAL 2024: POLAND). W tym samym raporcie, stworzonym przez Wearesosocial i Hootsuite, możemy przeczytać, że korzystanie z serwisu deklaruje 24,6% badanych.
Nie tylko Instagram, ale także TikTok to najpopularniejsze media społecznościowe wśród młodych osób poniżej 30. roku życia. Drugi z kanałów to stosunkowo nowy format wśród popularnych w Polsce platform social media. Za jego rosnącym sukcesem stoi przyjazna forma prezentowania treści, a przede wszystkim jego format. Na TikToku publikuje się głównie krótkie, maksymalnie 30 sekundowe filmiki, które w ciągu kilku godzin potrafią zdobyć kilka milionów wyświetleń. Aplikacja wyświetla nie tylko materiały udostępniane przez osoby, które obserwujemy, ale także te dopasowane do naszych upodobań (za to odpowiada algorytm). Użytkownicy podejmują się różnorodnych wyzwań, zgodnych z najnowszymi trendami, takimi jak układ taneczny do popularnej piosenki czy… robienie żartów z partnera.
Użytkownicy TikToka to przede wszystkim młodzi ludzie ok. 18. roku życia. Według raportu DataReportal ta grupa użytkowników wynosi w Polsce 11,52 mln. Jak użytkownicy podchodzą do czasu spędzanego na TikToku? Na pytanie stara się odpowiedzieć Agencja GetHero, która we współpracy z Uniwersytetem SPWS, sporządziła raport pt. „Polscy użytkownicy TikToka pod lupą”. Wynika z niego, że aplikacja służy głównie do rozrywki – 52% spośród 2000 ankietowanych użytkowników zaznaczyło to jako najważniejszą korzyść korzystania z aplikacji (TikTok w Polsce – raport. Jaka część użytkowników serwisu jest starsza? Jakie mamy względem niego nastawienie?). W praktyce platforma może też być doskonałym sposobem na promocję marki. Z pewnością taka forma promocji stanie się wkrótce jeszcze bardziej popularna, ale już dziś wśród najpopularniejszych aplikacji można znaleźć reklamy wielu znanych firm. TikTok zdecydowanie należy do popularnych aplikacji społecznościowych.
Z pewnością wiele osób słyszało określenie „zdjęcia jak z Pinterestu”. Popularność aplikacji rzeczywiście ma wiele wspólnego z pięknymi fotografiami, które przykuwają wzrok i inspirują. Po wpisaniu do paska wyszukiwarki hasła, na przejrzyście skonstruowanej tablicy pojawią się setki inspirujących zdjęć udostępnianych przez użytkowników z całego świata.
Swoje umiejętności prezentują tu dekoratorzy wnętrz czy wedding plannerzy, styliści, twórcy makijaży oraz wielu innych. Aplikacja daje szansę na zaprezentowanie swoich produktów w nieco inny sposób, niż ma to miejsce na firmowej stronie internetowej. Tutaj liczy się cała aranżacja, co z pewnością przyciąga nowych, potencjalnych klientów, stając się ich ulubioną platformą społecznościową. Największą grupę użytkowników Pinterestu stanowią kobiety (72,4% według DIGITAL 2024: POLAND).
WhatsApp to popularna aplikacja służąca do komunikacji, która oferuje wiele funkcji, ułatwiających codzienne życie. Przede wszystkim umożliwia wysyłanie wiadomości tekstowych, głosowych oraz obrazów i filmów. Dodatkowo, aplikacja pozwala na prowadzenie rozmów głosowych i wideokonferencji, dzięki czemu użytkownicy mogą się łatwo komunikować na odległość.
Kolejną funkcją jest tworzenie grup, co sprawia, że współpraca czy organizacja spotkań staje się prostsza. WhatsApp oferuje także możliwość udostępniania lokalizacji oraz dokumentów, co jest szczególnie przydatne w sytuacjach biznesowych. Warto dodać, że aplikacja dba o bezpieczeństwo użytkowników, stosując szyfrowanie end-to-end, co chroni prywatność rozmów.
Media społecznościowe odgrywają kluczową rolę w promocji małych firm, oferując szerokie możliwości dotarcia do potencjalnych klientów. Wykorzystanie tych kanałów pozwala na skuteczne budowanie marki, zwiększenie rozpoznawalności oraz tworzenie relacji z odbiorcami. Dzięki niskim kosztom i elastycznym narzędziom, takim jak targetowanie czy analityka, przedsiębiorcy mogą precyzyjnie kierować swoje działania reklamowe do wybranej grupy odbiorców.
Media społecznościowe umożliwiają szybkie reagowanie na potrzeby rynku oraz zbieranie cennych opinii klientów, co przekłada się na lepsze dopasowanie oferty do oczekiwań. W rezultacie, małe firmy zyskują konkurencyjną przewagę, przyciągając lojalnych klientów i rozwijając swoją działalność.
Budowanie wizerunku marki poprzez współpracę z influencerami na Instagramie stało się jednym z kluczowych elementów strategii marketingowej. Dzięki tej metodzie, firmy mają możliwość dotarcia do szerokiego grona odbiorców, którzy ufają rekomendacjom swoich ulubionych twórców. Współpraca z influencerami pozwala na naturalne wprowadzenie produktów czy usług w codzienne życie odbiorców, co przekłada się na wzrost rozpoznawalności marki oraz zwiększenie sprzedaży. Angażując się w działania związane z influencer marketingiem, przedsiębiorstwa mają okazję pokazać swoje wartości i zaangażowanie w obszarach istotnych dla ich społeczności, co dodatkowo wpływa na pozytywny odbiór marki.
Budowanie sieci odbiorców w mediach społecznościowych to klucz do sukcesu w dzisiejszym świecie cyfrowym. Aby zdobyć lojalnych obserwujących, warto zastosować kilka sprawdzonych wskazówek. Po pierwsze, publikuj regularnie wartościowe treści, które zainteresują Twoją grupę docelową. Nie zapominaj o angażujących postach, takich jak pytania czy konkursy.
Po drugie, dbaj o interakcje z użytkownikami, odpowiadając na ich komentarze i wiadomości. Po trzecie, korzystaj z hashtagów i tagów, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Wreszcie, nie bój się eksperymentować z różnymi formatami treści, takimi jak zdjęcia, filmy czy artykuły. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest dostosowanie się do potrzeb Twojej grupy docelowej oraz ciągłe monitorowanie wyników i wprowadzanie niezbędnych zmian.
Czy popularność konkretnych kanałów społecznościowych powinna decydować o tym, w które z nich warto się zaangażować i założyć konto, na przykład firmowe? Jak to w marketingu bywa – to zależy. A konkretnie – zależy od czynników, takich jak cel posiadania konta, jego adresaci (bo praktycznie zawsze jest jakiś adresat, nawet w przypadku kont osobistych – w końcu nie bez powodu kanały nazywają się społecznościowymi i z zasady zakładają interakcje między użytkownikami) czy planowane działania. Serwisy społecznościowe umożliwiają zdobywanie nowych kontaktów.
Jeśli interesują Cię wyłącznie tematy polityczne, a konto traktujesz jako skarbnicę informacji i opinii z kraju czy świata – Twitter będzie doskonałym wyborem, pomimo że wciąż nie jest najbardziej popularnym medium społecznościowym w Polsce. Tworzysz piękne meble, a Twoi klienci z pewnością szukają inspiracji w sieci? Może czas pomyśleć o założeniu profilu na Pintereście, który pomimo niewielkiej popularności, daje duże możliwości w przypadku działalności artystycznej. Marka kierująca swoją ofertę do młodzieży powinna zainteresować się kontem na TikToku albo Instagramie.
Polacy pokochali kanały Social Media. Według danych z raportu Digital:2024, aż 27,90 mln populacji jest użytkownikami sieci.
Przeprowadzanie audytów grupy docelowej z mediów społecznościowych to kluczowy element w procesie tworzenia skutecznych strategii marketingowych. Audyt pozwala na zrozumienie potrzeb, zachowań i preferencji naszych odbiorców, co przekłada się na lepsze dopasowanie komunikacji oraz większą efektywność działań. W trakcie analizy warto zwrócić uwagę na takie aspekty, jak demografia, zainteresowania, aktywność oraz sposób interakcji z marką. Dzięki temu będziemy mogli dostosować treści, formaty i kanały komunikacji do oczekiwań naszych klientów, co w rezultacie przyczyni się do zwiększenia zaangażowania, lojalności oraz osiągnięcia zamierzonych celów biznesowych.
